廣鋁集團(tuán)：探索制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型
發(fā)稿時(shí)間：2015-05-26從鋁型材到鋁全產(chǎn)業(yè)鏈，再到多元化發(fā)展，在廣鋁集團(tuán)二十余載的發(fā)展歷程中始終蘊(yùn)含著不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)的色彩。如今步入“互聯(lián)網(wǎng)＋”的時(shí)代，對(duì)于這家年銷售額近百億元，且具備國內(nèi)外最為完整的鋁全產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)集團(tuán)來說，其轉(zhuǎn)型升級(jí)富有涵義。
制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型大勢(shì)所趨
對(duì)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型升級(jí)是一個(gè)永恒的話題。縱覽廣鋁集團(tuán)二十余載的發(fā)展歷程，也同樣經(jīng)歷過幾次重大的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
1993年，廣鋁集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)者們緊隨改革開放之大潮，收購了廣州市白云五金鋁廠，由此進(jìn)入了鋁型材領(lǐng)域。后來，通過收購南海里水鋼管廠和東莞麻涌東江鋁材廠，白云五金鋁廠不但實(shí)現(xiàn)了鋁型材的跨地區(qū)生產(chǎn)，還實(shí)現(xiàn)了從鋁錠熔煉、鋁棒鑄造、型材擠壓、氧化處理直至包裝成品等一系列工藝的全套生產(chǎn)，為廣鋁集團(tuán)成為鋁業(yè)傳奇夯實(shí)了根基。
2000年，在成功打造“廣鋁”、“白云”、“東江”、“綠可”等鋁材知名品牌之后，廣鋁集團(tuán)意識(shí)到公司需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，而轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向就是向產(chǎn)業(yè)鏈的兩端延伸，打造鋁全產(chǎn)業(yè)鏈。2006年底，廣鋁集團(tuán)開始在貴州清鎮(zhèn)布局建設(shè)鋁產(chǎn)業(yè)鏈上游氧化鋁生產(chǎn)基地。目前，廣鋁集團(tuán)已形成三大核心競爭優(yōu)勢(shì)：一是鋁全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，擁有國內(nèi)外當(dāng)前最為完整的鋁全產(chǎn)業(yè)鏈；二是鋁土礦資源優(yōu)勢(shì)，已探明的鋁土礦資源儲(chǔ)量近2億噸，全國占比近五分之一，僅次于中國鋁業(yè)公司的鋁土礦資源儲(chǔ)量，位居中國第2位；三是品牌影響力優(yōu)勢(shì)，擁有22年鋁行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及國家級(jí)“廣鋁”品牌優(yōu)勢(shì)。
而在近年，產(chǎn)業(yè)鏈的下游也發(fā)生了深刻的變化，制造業(yè)服務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)顯著。“以前是生產(chǎn)好了再賣給客戶，而現(xiàn)在是根據(jù)用戶需求訂制生產(chǎn)。從客戶到用戶，雖然只有一字之差，但理念完全不同。”廣鋁集團(tuán)總裁辦公室負(fù)責(zé)人如是說。
鋁產(chǎn)業(yè)鏈下游鋁材市場方面，除了依托傳統(tǒng)經(jīng)銷商和工程商的道路之外，隨著“工業(yè)4.0”和“互聯(lián)網(wǎng)＋”的興起，廣鋁集團(tuán)正賦予鋁建筑系統(tǒng)全新的內(nèi)涵，并開始嘗試向終端家庭市場進(jìn)軍。相比單純的鋁建筑型材，鋁建筑系統(tǒng)更多的是轉(zhuǎn)向服務(wù)，其中包括整體的家裝服務(wù)，既賣產(chǎn)品，也賣設(shè)計(jì)。
“制造業(yè)正在開始服務(wù)化，”上述人士說，“以家庭門窗系統(tǒng)為例，用戶可以根據(jù)自身房屋的概況選擇不同風(fēng)格的家裝服務(wù)，在確定服務(wù)選型之后便下單訂制生產(chǎn)，這是未來個(gè)性化需求的發(fā)展趨勢(shì)”。此外，一些用鋁材制作的“陽光房”也逐漸受到業(yè)主們的歡迎，在別墅或頂層復(fù)式房，或在私家花園里建造一個(gè)“陽光房”，也催生了大量鋁型材產(chǎn)品的需求。
推行營銷網(wǎng)絡(luò)化和平臺(tái)化
如何完成用戶與廣鋁集團(tuán)之間的“線上”與“線下”對(duì)接？上述負(fù)責(zé)人表示，目前，廣鋁集團(tuán)正在開發(fā)手機(jī)功能強(qiáng)大的移動(dòng)終端APP，產(chǎn)品在線上展示，用戶可以直接下單，促成鋁產(chǎn)品“線上”與“線下”的無縫對(duì)接。這套系統(tǒng)還處于測試完善階段。
向鋁建筑系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)過程，也是不斷滿足用戶個(gè)性化需求和提升用戶生活品質(zhì)的過程。如何從用戶的需求出發(fā)，傳導(dǎo)至生產(chǎn)線并且能有效率地組織安排生產(chǎn)，這是一個(gè)重大的課題和挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)，位于家具之都佛山的維尚家具用大數(shù)據(jù)掌控大產(chǎn)業(yè)鏈或許能提供一種思路。此外，豐田汽車整車的生產(chǎn)模式也極具參考意義，豐田汽車整車更多的是進(jìn)行配件資源整合，進(jìn)而形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。
“今后的發(fā)展路徑，不能再一味追求產(chǎn)能擴(kuò)張，而是要走中高端品牌發(fā)展路線，”廣鋁集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“盡管面向終端用戶訂制的市場份額比較少，但整體經(jīng)濟(jì)價(jià)值還是比較高的，而且特別有利于在終端用戶的服務(wù)過程中傳承品牌口碑，這對(duì)企業(yè)是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型方向”。
他坦言，今年是中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)的元年，服務(wù)化、網(wǎng)絡(luò)化和平臺(tái)化是傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。“作為一家具有22年發(fā)展歷史的大型集團(tuán)企業(yè)，我們始終緊握時(shí)代步伐，深化服務(wù)理念，強(qiáng)化轉(zhuǎn)型升級(jí)，集團(tuán)將會(huì)實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展，續(xù)寫鋁業(yè)傳奇。”
（轉(zhuǎn)載：南方日?qǐng)?bào)）